Нужной конфигурации ноутбука в наличии не оказалось - предложили похожую (дороже, с лицензией Windows, что не очень и требовалось). Заказ был доставлен в Новополоцк на следующий день, хотя готовились ждать неделю. Ребенок был неслыханно рад.
Ужасное обслуживание, нарушают законы РБ, игнорируют жалобы клиентов.
— Жуть!
Покупал телефон. После покупки были проблемы с телефоном, сдал телефон в сервисный центр. Написал заявление на выдачу подменного телефона. По законодательству должны были предоставить в 3-х дневный срок телефон на подмену. В итоге подмену не предоставили, тем самым нарушив законодательство РБ. Пытался узнать как решить мою проблему у сотрудников данного магазина, никто ничего не знает, никто ничего не скажет. Пишите письма и все.
Не советую обращаться в данный магазин, они не заинтересованы в клиентах и в своей репутации. Лишь бы денег содрать с покупателей, а потом будем просто их игнорить, может само пройдет. Решать проблему сотрудники отказались.
В первый раз привезли не тот заказ, во второй раз привезли не совсем то что заказывал, и до этого в прошлом году обещали привезти, но спустя месяц позвонили и сказали что не могут выполнить заказ. Не ведитесь на малую цену. В итоге 3 раза пришлось приехать к ним, и получить не тот заказ. Проблемы с возвратом.
Доставка прошла как договаривались. Товар цел, нареканий нет.
Немного не понравилось что вскрыли коробку с товаром, чтоб положить внутрь сопроводительные документы (гарантия, чек). Можно документы класть в файлик и приклеить скотчем. А так коробка приехала без защитной плёнки, немного грязная. Для видеокарты и её первой распаковки - очень важный фактор.
Худший магазин из всех, у которых заказывал.
в один день отменили по причине пересортицы, но назначили доставку через пару дней. И в день доставки звонят и говорят, что нет этой модели. Ужас.
Есть неприятный косяк, но абсолютно непонятно чей. В целом удовлетворительно.
— Хорошо
Купил производительный ноутбук для работы. Всё в целом хорошо кроме одного нюанса: во время проверки перед курьером я не смог оценить его работоспособность. Батарея была высажена в ноль, он просто не включался. Или его кто-то до меня включил и не выключил, или были нарушены условия его хранения (лежал на морозе), или я ещё чего-то не знаю. К счастью, тест показал незначительную потерю ёмкости. Не критично, но неприятно, ставил подпись на свой страх и риск получается.
Ноут отличный, доставка в регион 2 дня. Шумноват, но благодаря этому держит хорошие температуры. Клавиатура, кстати , красная только из коробки, после установки Нитросенс можно включить ргб. Матрица тоже очень хороша. Соотношение цена/качество 10 из 10. Не знаю, нужно ли это указывать, ноут брал у Агруп
Достойный онлайн магазин, никаких претензий, только положительные впечатления.
— Отлично!
Заказал телефон, перезвонили согласовали моменты доставки. Iphone приехал с гарантийником, чеком и визитками. Никаких форсмажоров не было, магазин отработал, как и должны работать хорошие онлайн магазины.
Магазин отменил заказ через два дня, после того как его принял. Первый раз заказываю через платформу онлайнера и в этом магазине и думаю последний. Так всем наплевать на свои обязательства.
Заказ доставлен в оговорённые срок. К качеству так же притензий нет.
— Отлично!
Заказывал смартфон. После оформления заказа связался менеджер, с которым были оговорены сроки доставки. Курьер предварительно связался и доставил товар. Спасибо.
Заказывал Xiaomi Redmi Note 11 4GB/64GB. Телефон приехал не в полной комплектации: не оказалось чехла. Курьер сказал "позвонить завтра с 10 по номеру в гарантии. На днях, может, завезут". Ну, позвонил. Сказали, что на заводе напутали, а чехлов лишних у них нет, компенсировать не станут. В ответ на мой вопрос о возможности возврата сказали, что уточнят. Намекнули на бюрократию, что придётся приехать к ним, подписать заявление и 7 дней ждать возврата деньги. Всё это происходило в достаточно уважительных тонах, но какая разница?
ps никто насчёт возврата не перезвонил.
в целом все хорошо, только вот почему-то менеджер усердно не хотел давать контакты курьера в день доставки, что бы с ним согласовать время. Учитывая, что в промежутке от 18 до 22.00 можно куда-то отлучится, а не сидеть безвылазно в квартире
, был бы удобнее сразу с курьером определить когда я точно буду дома. На это скорее странность, чем претензия.
А так, в целом доставкой и качеством доволен. В отличии от других магазинов, терминал у ребят работает (а то,у половины продавцов из каталога, чудесным образом "терминал" сломан), за МКАД привезли без доп.оплат. Коробка не вскрыта, чек дали. Привезли вовремя, так что смело могу рекомендовать этот магазин