Заказал iphone. Позвонили сказали есть в наличии, доставим завтра, но только за наличку. Если по карте оплата, то через 2 недели. Я отказался так как срок доставки не соответствует заявленному + за наличку могли завтра доставить. Мутная схема. Но они передали в доставку и статус заказа сейчас - отменен системой 🤷
10 из 10, высокий уровень культуры отбсуживания, клиентоориентинованы. Быстро привезли заказанный телефон, обнаружил маленькую неточность всего заказа, утром следующего дня курьер уже был у двери и все исправил. Все четко, оперативно, спасибо!
Ответ продавца
Благодарим Вас за высокую оценку наших услуг. Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Спасибо, что выбрали интернет-магазин AGROUP!
Британская вилка, переходника нет, где мне в 20.00 его было искать? В описании к товару нет ни слова об этом, если бы написали что переходника нет в комплекте, то можно было бы заранее как то подготовится и заказать.
Оперативно отзвонились, подтвердили наличие. Но не предупредили что увлажнитель был на витрине, как следствие пыль на корпусе и след от нитки рекламной этикетки, который уже никак не удалить
Ответ продавца
Благодарим Вас за высокую оценку наших услуг. К сожалению, не смогли убедиться перед отправкой в 100% целостности товара. Обратитесь к нам на почту service@agroup.by, согласуем компенсацию с нашей стороны. Спасибо, что выбрали интернет-магазин AGROUP!
Отказались продавать ссылаясь на отсутствие товара.
Ответ продавца
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой при заказе товара в нашем интернет-магазине. Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за предоставленные неудобства.
Все бы хорошо, если бы было так, как заявляет магазин в описании к товару) Указано, что можно рассчитаться картой. В итоге нельзя и никакой скидки за отсутствие терминала не предложено. Отказ в пользу другого магазина.
Ответ продавца
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой при заказе товара в нашем интернет-магазине. В данный момент доступны все заявленные способы приема оплат в корзине. Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за предоставленные неудобства.